{"id":9057,"date":"2022-07-28T14:16:20","date_gmt":"2022-07-28T14:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/futonllit.com\/?page_id=9057"},"modified":"2026-01-30T14:46:45","modified_gmt":"2026-01-30T14:46:45","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/futonllit.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"Frequently asked questions"},"content":{"rendered":"
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Frequently asked questions<\/h1>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t
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<\/i>\u00bfQue es un futon?<\/a><\/h3>
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Un colch\u00f3n de algod\u00f3n, hecho a mano, originario de Jap\u00f3n y hoy extendido por todo el mundo y apreciado como una base para el descanso muy pr\u00e1ctica y saludable.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfQue ventajas tiene el futon?<\/a><\/h3>
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Esta confeccionado a mano, de forma artesanal, usando una fibra 100% natural como el algod\u00f3n, que es af\u00edn a nuestra piel, no al\u00e9rgica, t\u00e9rmica (fresca en verano y c\u00e1lida en invierno) y permite una \u00f3ptima transpiraci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfSe puede colocar un futon sobre cualquier somier?<\/a><\/h3>
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En su lugar de origen (Jap\u00f3n) el futon se extiende sobre el suelo tradicional \u201cTatami\u201d, una superficie natural confeccionada con paja de arroz (igusa). La combinaci\u00f3n futon y tatami es \u00f3ptima ya que ambos productos son naturales y las caracter\u00edsticas del tatami permiten una perfecta transpiraci\u00f3n del futon. En caso de no utilizar tatami, la otra alternativa es un somier de lamas de madera maciza. No puede colocarse un futon sobre un somier de muelles o sobre una superficie compacta que no permita la circulaci\u00f3n del aire.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfQue mantenimiento requiere el futon?<\/a><\/h3>
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El inevitable que el futon 100% de algod\u00f3n pierda grosor con el paso del tiempo. Para evitar que el algod\u00f3n se apelmace demasiado es recomendable moverlo con frecuencia, plegarlo, darle la vuelta semanalmente, para conseguir que las capas de algod\u00f3n recobren aire y el futon se mantenga mullido y confortable.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfCuanto tiempo dura un futon?<\/a><\/h3>
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La vida media de cualquier colch\u00f3n de calidad se cifra en 10 a\u00f1os. Pasado este tiempo es recomendable renovarlo. El futon puede durar 10 a\u00f1os pero inevitablemente perder\u00e1 grosor e ir\u00e1 quedando m\u00e1s duro y plano a lo largo del tiempo. Mover el futon con frecuencia, airearlo, doblarlo y evitar que acumule humedad ayuda a alargar la duraci\u00f3n del mismo. La combinaci\u00f3n del algod\u00f3n con un capa interna de l\u00e1tex tambi\u00e9n extiende la vida \u00fatil del futon sin que sean necesarios tantos cuidados para mantenerlo mullido.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfCuando mi futon se ha quedado muy duro, se puede llevar a vuestro taller para rehacer o reparar?<\/a><\/h3>
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No. Los colchones antiguos de lana de la abuela se pod\u00edan rehacer y rellenar peri\u00f3dicamente pero el futon sigue otro proceso de confecci\u00f3n y no puede rehacerse. Adem\u00e1s el coste de manipular el futon usado, renovando la fibra de su interior por algod\u00f3n nuevo es igual o superior a la confecci\u00f3n de un futon nuevo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfPuede albergar insectos el interior del tatami?<\/a><\/h3>
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En diversos foros en internet aparecen comentarios de algunos usuarios que han tenido problemas con insectos en su tatami. Es muy importante adquirir el tatami en un comercio especializado que ofrezca garant\u00edas. Como en todos los productos, el tatami puede tener diversas calidades, precios, procedencias, durabilidad\u2026 Nuestros tatamis est\u00e1n totalmente garantizados, comprados desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os a nuestro proveedor exclusivo en Taiw\u00e1n, que exporta el producto al mercado Japon\u00e9s, Europeo y Norte Americano. Como requisito obligatorio previo a la exportaci\u00f3n, el tatami pasa un estricto control de calidad, con especial atenci\u00f3n a la eliminaci\u00f3n de cualquier posible insecto. Siendo un producto 100% natural obviamente no procede rociar el tatami con un insecticida t\u00f3xico. La eliminaci\u00f3n de posibles insectos se realiza mediante un proceso t\u00e9rmico. Dentro de una c\u00e1mara herm\u00e9tica la paja que se emplea para fabricar el tatami se somete temperaturas muy elevadas (cerca de los 100\u00baC) durante 8 horas. Este mismo proceso se repite de nuevo cuando el tatami ya est\u00e1 fabricado y embalado en cart\u00f3n para asegurar que en el momento de introducirse en el contenedor para la exportaci\u00f3n desde su origen en Taiw\u00e1n, el producto est\u00e1 totalmente saneado y libre de plagas. En nuestro almac\u00e9n en Barcelona el tatami se guarda en su embalaje original de cart\u00f3n en una amplia zona limpia, seca y bien ventilada. Es importante que una vez instalado en el domicilio se mantengan esas mismas condiciones de buena ventilaci\u00f3n y limpieza. Un exceso de humedad o falta de ventilaci\u00f3n podr\u00eda ser la causa de la presencia de insectos en el tatami. Se puede desistir de la compra de un tatami en el plazo de 14 d\u00edas de la entrega del mismo. Pasado este plazo la empresa no se responsabiliza de la posterior aparici\u00f3n de humedades o insectos en el mismo. Siendo un producto hecho con fibras 100% vegetales\/naturales este puede atraer posteriormente insectos o acumular humedad, como consecuencia de un factor ambiental y externo totalmente ajeno a nuestra responsabilidad. Esto no se considera un defecto de fabricaci\u00f3n del tatami y no queda cubierto por la garant\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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<\/i>\u00bfEn que medidas est\u00e1 disponible el tatami?<\/a><\/h3>
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La medida standard del tatami japon\u00e9s es 90 x 180cm. Adem\u00e1s de esta medida original tambi\u00e9n disponemos de tatami adaptados al largo de cama occidental de 200cm. Disponibles en 3 anchos de 76, 80 y 90cm. El grosor de un tatami de buena calidad oscila entre los 5 y 6 cm. El grosor de nuestros tatamis es de 5.5cm.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfSe puede colocar el tatami directamente sobre el suelo?<\/a><\/h3>
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El tatami puede colocarse directamente sobre el suelo, ya que los 5.5 cm de grosor ya act\u00faan como aislante y permiten la transpiraci\u00f3n del colch\u00f3n. Podemos elevar un poco el tatami del nivel suelo coloc\u00e1ndolo sobre una estructura de madera maciza que nos aportar\u00e1 mayor circulaci\u00f3n del aire (transpiraci\u00f3n para nuestro colch\u00f3n) y una apariencia est\u00e9tica atractiva. Estas estructuras las denominamos Tarima Tatami. De gran robustez, se elevan entre 10 y 20cm del nivel suelo e incluyen un somier de lamas de madera s\u00f3lida sobre el que se apoya el tatami y un marco macizo alrededor del mismo que le da al conjunto un acabado sobrio y elegante. Se fabrican diversas medidas y dise\u00f1os para encajar uno, dos o tres tatamis.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfSe puede colocar sobre un tatami cualquier otro colch\u00f3n que no sea un futon?<\/a><\/h3>
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En principio la firmeza y cualidades de \u00f3ptima transpiraci\u00f3n propias del tatami son apropiadas para cualquier colch\u00f3n. En nuestra experiencia, adem\u00e1s del cl\u00e1sico futon o futon-l\u00e1tex, los colchones de 100% l\u00e1tex, los de lana, o de cualquier otra fibra natural (fibra de coco, crin de caballo, kapok\u2026) funcionan muy bien sobre el tatami. Tambi\u00e9n recientemente sabemos de clientes que han colocado colchones de fibras sint\u00e9ticas (visco el\u00e1stico, tempur\u2026) sobre tatami, aunque en este caso no disponemos de mucha experiencia y recomendamos consultar al fabricante.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfLos precios incluyen IVA?<\/a><\/h3>
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Yes. Published prices include 21% VAT.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfLos precios incluyen transporte?<\/a><\/h3>
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El transporte y montaje de nuestros productos no est\u00e1 inclu\u00eddo en el precio. El precio del transporte depende del peso y volumen del producto a enviar. En general el coste medio de un env\u00edo a cualquier lugar de la pen\u00ednsula mediante la agencia de transportes Schenker (www.logistics.dbschenker.es) es de 50 euros. En el area de Barcelona ofrecemos servicio de transportre y montaje con un cargo \u00fanico de 40 euros.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfLos precios de las camas y tatami incluyen el colch\u00f3n?<\/a><\/h3>
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Los precios de las camas son solo de la base de cama, y no incluyen el colch\u00f3n. Los precios de las tarimas tatami incluyen los tatamis y la tarima de madera, pero tampoco incluyen futon. Los precios de los convertibles sof\u00e1-cama s\u00ed incluyen el mueble, el futon y la funda de protecci\u00f3n para el mismo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfQue garant\u00eda tienen los productos?<\/a><\/h3>
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La factura de compra del producto le ofrece una garant\u00eda total sobre el mismo por un periodo de 2 a\u00f1os. Cualquier cama, tatami o complemento que presente un defecto se substituye sin cargo por uno nuevo dentro del periodo de 2 a\u00f1os desde la fecha de compra. Respecto a los colchones, hay que tener un cuenta las caracter\u00edsticas propias del producto \u00abfuton de algod\u00f3n\u00bb. La perdida paulatina de grosor con el uso de este producto se considera normal, y no responde a un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfC\u00f3mo se realiza la devoluci\u00f3n de un producto?<\/a><\/h3>
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En caso de devoluci\u00f3n de un producto\/s, el cliente deber\u00e1 colocar el producto o los productos en la caja o cajas correspondientes en los que se le entregaron, debidamente embalados y protegidos para su transporte. Los productos deben retornarse en perfecto estado y en su embalaje original. El cliente no podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento si los productos no est\u00e1n en condiciones de ponerse a la venta por no encontrarse en perfecto estado.El producto no podr\u00e1 ser devuelto si \u00e9ste ha sido previamente montado y colocadas las bisagras o torniller\u00eda necesaria para su montaje. S\u00f3lo se aceptar\u00e1n los productos que est\u00e9n nuevos y completos (accesorios, cojines, instrucciones cuando proceda). No se reembolsar\u00e1 el importe de cualquier producto que haya sido da\u00f1ado por el cliente o cuyo embalaje original est\u00e9 deteriorado de una forma que vaya m\u00e1s all\u00e1 de su simple apertura, o bien s\u00f3lo se reembolsar\u00e1 parcialmente. Por razones de higiene no se podr\u00e1n devolver los productos de cama una vez abiertos (s\u00e1banas, fundas n\u00f3rdicas, almohadas, etc.). Este derecho legal de desistimiento se ejerce sin coste alguno, exceptuando los gastos de transporte. La garant\u00eda legal no se aplica a la reparaci\u00f3n de da\u00f1os derivados de una causa externa al producto (como un golpe, incompatibilidad con la red el\u00e9ctrica) o causados por el cliente. El cliente puede devolver el producto por sus propios medios en alguno de los almacenes destinados a tal efecto por Futon LLit en cuyo caso la devoluci\u00f3n corre a cuenta y riesgo del cliente o mediante la empresa de transporte puesta a su disposici\u00f3n por Futon LLit, debiendo el cliente hacerse cargo del coste del transporte de la devoluci\u00f3n cuyo coste es el mismo que el cliente pag\u00f3 al hacer el pedido. En caso de devoluci\u00f3n, el cliente recibir\u00e1 el dinero a reembolsar en la misma forma de pago en que efectu\u00f3 el pedido, ya sea en su tarjeta de cr\u00e9dito o mediante transferencia bancaria.<\/p>\n

La factura de compra del producto le ofrece una garant\u00eda total sobre el mismo por un periodo de 2 a\u00f1os. Cualquier cama, tatami o complemento que presente un defecto se sustituye sin cargo por uno nuevo dentro del periodo de 2 a\u00f1os desde la fecha de compra. Respecto a los colchones, hay que tener un cuenta las caracter\u00edsticas propias del producto \u00abfuton\u00bb. Los futon presentan una forma irregular y pierden grosor con el paso del tiempo. La p\u00e9rdida paulatina de grosor, o la forma irregular del futon, se considera normal, y no responde a un defecto de fabricaci\u00f3n. Tanto los futons como los tatami pueden ser devueltos dentro del plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de entrega de la compra.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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Contact<\/h3>\n<\/div>

If you do not find the information you are looking for, contact Futon Llit and we will be happy to assist you and clarify any doubts.<\/p>\n<\/div>

Contact us<\/span>\n \n <\/svg> <\/span> <\/a><\/span><\/span><\/div>\n
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Shop online<\/h3>\n<\/div>

We love to receive our customers in the physical store, but our online store is also an ideal place to see all our products and if you want, get them.<\/p>\n<\/div>

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